1.醫養一體化:集醫療、康復、生活照顧于一體,為入院老人提供好的醫療服務、專業的康復服務和濃厚的人文關懷。
2.管理精細化:汲取日本、臺灣等國家和地區國際化養老機構辦院之精華,引進運用21項先進管理方法。
3.環境園林化:全景式人性化設計,院內綠樹掩映,清新恬靜,如天然氧吧。
4.團隊精英化:特聘主任護師、國家二級心理咨詢師張蘭鳳擔任集團護理總監,醫學博士后、康復專家張秀花擔任集團康復顧問,由博愛醫院專家團隊提供技術支撐。
5.管控智能化:設有無線呼叫系統、門禁系統、不活動探測、視頻監控,讓老人住得安心,讓家屬放心。
6.服務人性化:推行“愛心、齊心、用心、耐心、貼心”五心服務,把老人當親人,尊重老人選擇,用愛心、耐心為老人服務。
7. 護理專業化:全體護理、護工人員均經過省級專業機構培訓合格,并持證上崗。
8.全程適老化:所有設施均采用無障礙設計,做到步行無障礙、輪椅無障礙、急救無障礙、交流無障礙、游閑無障礙,使老人的出入安全又方便;配備專職營養師根據每位老人的健康狀況,制定滿足老人營養需求的餐品。